Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Barrierefreiheit unseres Online-Auftritts.
Wir möchten, dass jeder Mensch unseren Online-Shop uneingeschränkt nutzen kann.
Deshalb setzen wir uns mit großem Engagement für digitale Barrierefreiheit ein und
arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot für alle zugänglich zu machen.
Barrierefreiheit ist für uns ein zentraler Bestandteil, um Inklusion aktiv zu fördern und
ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das wirklich für alle da ist.
Darum sind wir bemüht, unseren Online-Auftritt im Einklang mit den nationalen
Umsetzungsgesetzen der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu
machen.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für: https://www.traenederolive.com
Die letzte Aktualisierung erfolgte am 21.07.2026.

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über den Online-Auftritt stellen wir Ihnen unseren Online-Shop bereit. Dies ist eine
elektronische Dienstleistung im Sinne Richtlinie (EU) 2019/882 und deren nationalen
Umsetzungsgesetze.
In unserem Online-Shop können Sie:
Waren kaufen.

2. Beschreibungen und Erläuterungen, die zumVerständnis der Durchführung der Dienstleistungerforderlich sind

Über die Produktseiten können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den
Warenkorb legen. Ihre Eingaben können Sie vor Absenden Ihrer verbindlichen
Bestellung jederzeit korrigieren. Dazu benutzen Sie die hierfür im Bestellablauf
vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen. Zur Zahlung stehen die im
Bestellverlauf angegebenen Zahlungsarten bereit.

3. Beschreibung zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Unterstützende Maßnahmen

Unsere Website stellt folgende unterstützende Maßnahmen bereit:

Unser Online-Shop wird fortlaufend im Hinblick auf digitale Barrierefreiheit überprüft und verbessert. Zu den bereits berücksichtigten Maßnahmen gehören eine nachvollziehbare Seiten- und Überschriftenstruktur sowie verständlich bezeichnete Links, Schaltflächen und Formularfelder. Alternativtexte für wesentliche Produkt- und Inhaltsbilder werden fortlaufend ergänzt.

Darüber hinaus überprüfen und optimieren wir insbesondere die Navigation, Filterfunktionen, Formulare, den Warenkorb und den Bestellprozess hinsichtlich Tastaturbedienbarkeit, Lesbarkeit, Farbkontrasten und der Nutzung mit assistiven Technologien. Hinweise zu bestehenden Barrieren nehmen wir per E-Mail entgegen.

4. Kontaktangaben - Barriere melden

Sind Ihnen Mängel hinsichtlich der Barrierefreiheit aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden.

So können Sie uns erreichen: per Post, telefonisch, per E-Mail

Träne der Olive® | Griechischer Online-Weinhandel

Verantwortliche/r: Dimitra Pourgkoutzoglou

Professor-Albert-Straße.7
69427 Mudau
Deutschland

Telefon: 01727536409

E-Mail: info@traenederolive.de

5. Telefonische Unterstützung für Menschen mit Behinderungen

Wir bieten eine Hotline an, die speziell für Menschen mit Behinderungen und Anwender unterstützender Technologien eingerichtet wurde. Sie können uns unter der folgenden Telefonnummer kontaktieren: 0172756409

6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für uns ist folgende Marktüberwachungsbehörde zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen - Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg

Telefon: + 49 391 28 92 30 23
E-Mail: kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de

7. Schlichtungsstelle und -verfahren

Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und privaten Wirtschaftsakteuren des Bundes zu lösen.

Sie können die Schlichtungsstelle einschalten, wenn Sie mit den Antworten aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden sind. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Sie brauchen auch keinen Rechtsbeistand. Auf der Internetseite der Schlichtungsstelle finden Sie alle Informationen zum Schlichtungsverfahren. Dort können Sie nachlesen, wie ein Schlichtungsverfahren abläuft und wie Sie den Antrag auf Schlichtung stellen. Sie können den Antrag auch in Leichter Sprache oder in Deutscher Gebärdensprache stellen.

Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: +49 (0)30 18 527 2805
E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Diese Erklärung wurde am 21.07.2026 erstellt.

Die letzte Aktualisierung erfolgte am 21.07.2026.